Conditions générales de ventes

Sécurité

Nous utilisons le système Paybox de la BNP pour effectuer toutes les transactions bancaires. Nous n'avons jamais connaissance de vos numéros de carte bancaire, toute les étapes de transaction s'effectuent sur le site crypté de la banque. Le système de la BNP est hautement sécurisé, crypté (SSL 128 bits) et garantie des transactions les plus sûres.

Vos données personnelles ne servent qu'aux seules commandes pour les expéditions. Elles sont cryptées le temps de traiter la commande et ne sont en aucun cas communiqués à quiconque.

Cartes bancaires

Nous acceptons les cartes bleues Visa, Mastercard, Gold, mais pas les cartes de crédit type American Express, Aurore, Diner, Etc.
Le traitement et le contrôle s'effectue directement sur le site de paiement sécurisé de la BNP.

Disponibilités

Lorsque le logo 24 h est indiqué sur la fiche d'un livre, cela indique qu'il est disponible sur notre plateforme d'expédition et expédié le jour même pour toute commande passée avant 12 h.

Lorsque le logo "en commande" est indiqué, cela indique que ce livre est momentanément en rupture dans notre stock. En cliquant sur "Informez-moi", vous recevrez automatiquement un mail dès son réapprovisionnement.

Lorsque le logo "en réimpression" est indiqué, cela indique que ce livre est en rupture chez l'éditeur. En cliquant sur "Informez-moi", vous recevrez automatiquement un mail dès sa disponibilité et son réapprovisionnement.

Nos stocks sont visibles sur la fiche de chaque livre, vous pouvez ainsi vérifier  la réelle disponibilité des ouvrages.

Les prix

Conformément à la loi sur le prix unique, tous les livres vendus sur ce site sont aux mêmes prix que dans n'importe quel point de vente en France.
Des opérations de promotion ponctuelle où des codes boutiques peuvent vous permettre d'obtenir au maximum 5% de réduction, conformément à la loi.

Expéditions

Nous emballons les livres avec soins dans des conditionnements appropriés. Ils sont expédiés par La Poste,  Colissimo ou Chronopost, selon les choix que vous faites et le poids des livres. Le montant des frais de port varie en fonction du pays de destination et sont calculés automatiquement. Ce montant vous est indiqué sur la dernière ligne de votre facture.

Nous expédions les livres dans le monde entier. Cependant si aucun mode d'expédition ne vous est proposé lors de votre commande, vous pouvez nous contacter à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .

Les marchandises livrées et facturées restent intégralement la propriété de Livres-dailleurs.com, aussi longtemps qu'elles n'auront pas été payées en totalité.

La responsabilité des risques de perte ou de destruction incombe à l'acquéreur dès la livraison, même s'il n'est pas propriétaire des biens livrés. Il devra ainsi supporter personnellement les éventuelles charges d'assurance.

Feuilletage

Un certain nombre de livres sont feuilletables directement en ligne. Vous devez posséder la dernière version du plugin Flash.

Téléchargement

Certains livres sont disponibles à la vente en téléchargement. Dès que votre règlement est validé, vous recevez un code d'accès à la zone de téléchargement sur l'adresse mail que vous nous avez communiquée.

Chaque livre possède ses propres caractéristiques et limitations d'usage consultables dans la rubrique "données techniques" de chaque fiche.

Droit de rétractation

En vertu de l'article L 121. 16 du code de la consommation, le client bénéficie en France d'un droit de rétraction de 15 jours à compter de la date de réception des ouvrages achetés. Le client peut dans ce délai renvoyer à ses frais le ou les produits commandés. Il sera intégralement remboursé de la totalité du prix payé dans les trente jours, sous réserve qu'il ne sera constaté aucune dégradation sur les livres retournés. Cet article ne s'applique pas aux livres disponibles en téléchargement.

Toute commande entraîne l'adhésion pleine et entière de l'acheteur aux conditions ci-dessus énoncées sans exception ni réserve. Le client déclare en avoir parfaitement connaissance. En cas de litige une solution amiable sera recherchée et à défaut, toute contestation, de quelque sorte qu'elle soit, est de la compétence exclusive des Tribunaux d'Aix-en-Provence (France), et du droit français.